Na prática o jeito de comprar e vender carros mudou

Novos personagens surgiram nessa revolução tecnológica que envolvem o seu negócio: Redes Sociais, Leads, Banco de dados, cookies, Whats app, números máscara, etc.

Um novo vocabulário surgiu.

Um novo comportamento de compra.

Seu cliente usa o celular para quase tudo hoje em dia.

Ele compara preços.

Procura mais informação sobre produtos.

Lê comentários sobre o produto.

Pesquisa benefícios e promoções.

Verifica a disponibilidade de produto.

Localiza a loja mais próxima ou marca horário.

O consumidor compartilha opiniões e segue milhares de pequenos influenciadores digitais.

Isso causa em sua loja.

%

Online

Digitalização da Jornada de Compra

Pessoas no Showroom

Redução do número de visitas

Meses

Redução no tempo de decisão de compra

Aumento na Indecisão

Aumento das marcas

Vendedor

Mudança no perfil esperado

(-informação +negociação)

Multicanais

Fragmentação da Atenção

1 pra 1

Comunicação personalizada

É aqui que a Actfly entra.

Temos times multidisciplinares para trabalhar a jornada do Consumidor.

Integramos todos os pontos de contato com o cliente, sem atritos.

Utilizamos de plataforma cloud, para tornar 100% mobile a atuação de sua equipe de vendas.

As pessoas não precisam mais ir às lojas, elas têm que querer ir às lojas. Por isso, a experiência tem que valer a pena, começando na consulta online e no modo com que elas foram envolvidas e engajadas.

A Estrutura para seu Negócio funcionar em Alta Performance.

A ACTFLY dispõe da solução LIVE SENSE – um Completo Ecossistema Digital – capaz de integrar-se ao seu ERP.

Captar e Gerenciar Leads – Por e-mail, SMS, telefone, notificação push, automatizar fluxos de comunicação com Leads, Prospects e Clientes – podemos falar com eles 365 dias por ano, conhecer hábitos de navegação, interesses e influenciar na decisão de compra de forma automatizada; executar campanhas digitais com menor custo; suporte de equipe de suporte com modelo mental orientado à implantação de culturas de performance.

Criação e Conteúdo

Processo com Suporte Automático e Humanizado

Dashboard

Plataformas de Tecnologia e Gestão.

Equipe de Vendas e Backoffice

Uma entrega completa para o cliente.

A parte mais difícil não é fazer a transformação digital do seu negócio para um modelo mais competitivo. É escolher os caminhos para chegar a ela. Construir performance exige muito mais do que ferramentas de tecnologia. Demanda o planejamento, desenvolvimento e alinhamento de uma estratégia de marketing e vendas construída exclusivamente para seus negócios, envolvendo um comprometimento total das equipes de trabalho para superação dos resultados.

Mundo On-line

  • Atuação com novos, usados, peças e acessórios;
  • Gestão completa de suas mídias sociais;
  • Remarketing;
  • Inbound Marketing;
  • Assessoria na contrução de websites e Aplicativos;
  • Fluxo de Automação para captura, fidelização, resgate de clientes.
  • Lead Score;
  • Integração da Central de Leads com plataformas de terceiros (Mercado Livre, OLX, Autoline, iCarros);
  • Monitoramento da performance em tempo real;
  • Plano de Mídia digital;
  • Desenvolvimento de parcerias e cross promotion;
  • Integração total com seu site e ERP.

Mundo Off-line

  • Sinalizações para PDVs e merchandising;
  • Comunicação visual diferenciada: Cabide;
  • Retrovisor, Cheque Premiação, Folder Carro Novo, Adesivo Semicircular para Topo de Mesa, Totem / Banners / Imãs de Porta e muito mais;
  • Feirões de vendas;
  • Treinamentos e capacitações do time de vendas;
  • Programas de incentivos;
  • Ações promocionais e parcerias;
  • Mini meetings para clientes, fornecedores ou colaboradores;
  • Assessoria de Imprensa.

Módulos Live Sense Actfly

A ACTFLY aplica esse conhecimento em todas as etapas do seu negócio, com foco no desempenho e envolvimento de toda equipe, transformando e evoluindo a cultura de resultados da empresa.

Prospecção e Vendas

  • Geração de Leads;
  • Criação de campanhas – da estratégia; à peça publicitária;
  • Compra de mídia;
  • Central de Leads;
  • Aquecimento do Lead;
  • Dashboar.

Relacionamento, Pós-Vendas e SAC

  • Qualificação, enriquecimento e atualização de cadastro;
  • Pesquisas de satisfação;
  • SAC e Ouvidoria;
  • Telemarketing Ativo e Receptivo.

Gestão e Integração

  • Pesquisa de Mercado;
  • Manutenção de clientes;
  • Ativação de clientes;
  • Retenção de clientes;
  • Gestão de canais de comunicação de clientes;
  • Integração com plataformas: Central
    telefônica, URA, VOIP e plataformas de
    gestão de fila de atendimento; 
  • Módulo Produtividade, Monitoria e
    Supervisão;
  • Integração com plataformas de envio de SMS.

Módulos Adicionais para Potencializar Vendas.

Telefonia

  • Call Center, SAC, Ouvidoria, 0800, Central de Atendimento ao Cliente, Central de Atendimento ao Franqueado, Televendas, Portal de Vendas.;
  • Sem necessidade de alteração ou troca da sua central telefônica já existente.

Treinamento e Incentivo

  • Atualização constantes das equipes de vendas através de conteúdos práticos e dinâmicos com foco em ativação, retenção e manutenção de
    leads. Desenvolvemos e aplicamos programas de incentivos de equipes de vendas com foco em melhoria de performance através de etapas direcionadas.

 

Áreas de Atuação

Saúde

Desenvolvemos projetos e soluções com foco em clientes que tem a saúde e o bem estar como razão principal da empresa.

Autos

Criamos diversas estratégias e ações para empresas com foco no mercado automotivo. 

Negócios

Desenvolvemos ações e estratégias de comunicação integrada, com múltiplos canais, para empresas.

Ligue para Actfly e vamos conversar.
Uma nova visão sobre seu negócio poderá ser construída.

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